- Дмитро:
- Доброго дня. Я хочу розібратися в умовах та тарифах і мені потрібна допомога.
** Фахівець буде підключений протягом 2 хвилин **
** В діалог підключений фахівець Олексій **
- Олексій:
- Добрий день, пане Дмитре!
- Дмитро:
- Нецільове поповнення «Картки для виплат» має бути 0.5%, як я бачу у стислому описі КДВ на сторінці банку https://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat
- «Комісія за поповнення картки в Приват24 безготівковим платежем зі своїх карток, через термінал самообслуговування, касу банку, безготівковим платежем від третіх осіб — 0.5 % від суми»
- Я у Приват24 намагаюся перерахувати 100.50 грн зі своєї картки «Універсальна» на свою КДВ і очікую, що комісія за цю операцію складе 0.5% від 100.50 грн, тобто 50 копійок.
- Але Приват24 каже, що комісія складе чи то 1 грн, чи то 1.02 грн в залежності від не дуже зрозумілої опції «Я хочу сплатити комісію замість одержувача». (Адже я є відправник і я є одержувач).
- То моє питання таке: як так виходить, що комісія за поповнення КДВ у Приват24 зі своєї іншої картки складає аж ніяк не 0.5%, як це написано у вас на сайті?
- Олексій:
- хвилину, будь ласка
- переказ на карту для виплат власних коштів з карти універсальна з комісією 0,5%
- з карти універсальна і 0,5% з карти для виплат
- за посиланням https://privatbank.ua/perevod-na-kartu-schet-v-privatbanke
- детальніше про тарифи при переказі між картами ПриватБанку
- залежить від типів карт і чи власні це кошти або кредитні
- Дмитро:
- Тобто ОДНА операція з перерахування коштів з «Універсальної» на КДВ, з точки зору тарифів, це начебто ДВІ операції?
- Олексій:
- ні, одна , просто по карті для виплат за замовчувнням буде списуватися при зарахуванні 0,5% якщо це не цільове зарахування
** Чат завершено оператором **
